纳雍供电局“五到位”提升春节期间供电服务水平

　　为确保春节期间客户用上电，用好电，毕节纳雍供电局采取多项措施全力做好春节期间客户服务管理工作。

　　据了解，纳雍供电局立足春节供电服务工作，以“客户经理到位、专业管理到位、领导到位、监督到位”为指引，开展了一次优质服务大讨论，找出优化营商环境，提升客户服务水平的短板，并制定具体可行的措施“扬长补短”。同时还建立一个多部门联动机制，共同解决好客户在用电过程中出现的问题，杜绝相互推诿扯皮的现象发生，把满足人民群众对美好生活的电力需要作为工作的奋斗目标，着力解决人民群众用电的操心事、烦心事、揪心事。

　　据该局春节供电服务工作负责人介绍：早在春节来临前夕，针对客户反映的低电压等问题，纳雍供电局紧急调剂电网建设项目予以解决，并对配电线路频繁跳闸管控不力的责任人进行严格考核问责，力求春节用电高峰期间纳雍电网稳定运行，纳雍人民舒心用电。(李逍)

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