本网讯(邹永勇)为提升遵义供电局优化电力营商环境水平,提升客户经理服务意识,近日,该局举办业扩办理能效暨优化电力营商环境竞赛,来自辖区的的14个参赛队42名队员经过两天的精彩角逐,赤水供电局获团队第一名。
此次竞赛分为理论知识考试和技能操作两部分,理论考试主要测试参赛选手对业扩办理管理制度、优化电力营商环境管理制度的了解程度。技能操作重点测试参赛选手对低压客户新装、变更、销户等,高压客户新装或增容、更名过户、暂停等方面的系统熟练应用能力。题型设计紧扣电力营商环境和业扩办的专业业务。通过两天的精彩角逐,赤水供电局在理论考试和实操均高出一筹获得团体第一名,参赛选手胡永红获得个人第一名的优秀成绩。
本次竞赛,给职工提供一个交流学习平台的同时,更帮助职工在比赛过程中认识到自己的不足和忽略的问题,及时学习、取长补短。进一步强化了营销领域员工对电力营商环境相关资料的了解和业扩报装业务的进一步熟悉。
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