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郑场供电所开展座谈会:交心、谈心、聆听客户心声

时间:2018-10-15 17:29:18  来源:  作者:马北冀

  为进一步增进与电力客户的沟通和理解,建立和谐供用电关系、听取客户对供电服务的心声。10月10日,绥阳供电局郑场供电所在该所二楼会议室召开客户座谈会,邀请了政府、企业客户代表参加,与会代表齐聚一堂,交心、谈心,共同商议、解决供用电中存在的问题和不足。

  座谈会上,该所所长对政府、企业客户代表表示欢迎。就供电所基本情况、2018年电网升级改造、集抄全覆盖等情况等向客户代表作了简要的介绍,并对电价相关政策进行解读。

  座谈中,与会代表纷纷发言,气氛活跃。普遍认为该所工作效率高,服务到位,充分肯定了该所在优质服务和供电质量方面取得的成绩。客户代表说道:“近年来,供电服务的进步非常明显,我们这些用电户受益非浅,电力抢修非常及时,多渠道缴纳电费也非常便捷。我们和供电部门都是长期打交道的,我们一般有什么用电问题,就麻烦你们了。”政府代表黄镇长表示“随着冬季的来临,建议供电所多到学校进行安全用电的宣传,让孩子们加强和巩固安全用电、节约用电的知识。电网升级改造工作政府各部门,村委会全力支持电网升级改造工作”

  此次座谈会,通过搭建“请进来、走出去”的平台,广开言路、广纳贤言,消除了供需双方的隔阂,进一步增进电力部门和客户之间友谊,提高电力企业为客户供电服务水平,践行了“人民电业为人民”的企业宗旨,做到“以客为尊、和谐共赢”的服务理念。

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