铜仁德江供电局“电保姆”助力企业发展

来源：    发布时间：2018-07-14 13:17:33 

     亚欧能源网：本网讯（李朝辉）“你们厂里的用电设备运行状况是否良好？夏季用电情况怎么样？”7月12日，铜仁德江供电局党员服务队队员到德江县工业园区，对园区内各类企业开展“一对一”服务和用电需求调研，义务对企业客户的用电设施进行爱心体检，及时排查安全隐患，为企业开具度夏“良方”，助力企业发展。　　
     为进一步践行“人民电业为人民”企业宗旨，提升优质服务水平，连日来，铜仁德江供电局不断加大服务企业的力度，主动上门走访企业，现场了解调查企业生产用电情况，对企业内部用电设备“把脉问诊”，及时消除安全隐患，并帮助企业解决遇到的用电难题，积极为企业排忧解难，助推企业快速发展；组织专业技术人员定期对辖区内企业的配电设施、应急电源、高压配电设施进行“义诊”，督促企业及时对发现的缺陷进行整改，在消除安全隐患的同时，切实增强企业用电的可靠性；现场与企业人员进行面对面的沟通和交流，认真倾听客户心声，就当前供电形势、现行电价标准、企业经营、优质服务等方面存在的问题广泛征求意见，下发优质服务意见征求表，征询客户在用电过程中的需求，力求为企业和用户解决实际问题。同时，该局工作人员现场协助并指导企业检查配电结构、供电设施、安全运行管理模式等，对查出的安全隐患和问题与企业进行沟通协调，对于能现场整改的现场整改，对不能现场整改的，限期整改并积极帮助制定整改计划，并对整改情况进行跟踪，为企业夏季安全可靠用电奠定良好基础。　　
    此外，该局还将针对重点企业的生产需求，采取“一对一”的方式，明确隐患排查时间、内容以及整改措施，并根据不同企业的用电特点，结合夏季负荷预测情况，为企业量身定制用电方案，指导企业增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰进行生产，切实让企业用上安全电、放心电。　　
      截至目前，该局共征询意见和建议20余条，处理企业客户安全隐患10余处、下发缺陷通知单5份，发放安全用电知识宣传单1000份，受到了企业客户一致好评。