搭平台 鼓干劲

来源：亚欧能源网    发布时间：2016-09-30 08:38:20 

　　分级评估员工分流到基层班组

　　一天至少有10多个电话，内容全是有关客户用电安全检查的。白云供电局客户服务中心用电检查班做检查员的金梦，每天忙得不可开交。几乎每天都有辖区域内的客户找他，希望为企业用电安全提供一些合理化建议。跟着师傅一边学习，一边熟悉用电检查工作，在此其中，金梦逐渐找到了工作中的一份成就感。而就在半年前，在白云供电局机关工作的他却感到压力很大。

　　“有这么一段时间，我对工作缺少动力，做事缺乏激情，可能是找不到很好的突破口。现在我从机关到了班组，在用电检查岗位上，很希望把工作干好，不辜负领导对我的信任。”金梦说。

　　今年3月，白云供电局通过“岗位地图”模块，梳理出全局超员与缺员岗位。在机关部门中，原本总定员为46人，结果在岗员工为56人，超员10人。为此，除退休等自然减员外，金梦与另外4名超员岗位员工通过白云供电局SCI管理模式中的分级评估策略，进入转岗培训流程，全部被分流到基层班组。半年过去了，转岗员工不仅逐渐适应了现在岗位的工作，而且逐渐成为班组里面的中流砥柱。

　　合理流动挖掘内生动力，激发工作活力

　　让人员通过合理流动，充分挖掘内生动力，激发工作活力。在白云供电局，通过流动的员工，在新的岗位上迅速成长。而没有流动的员工，通过SCI管理模式及其实践，不断提升能力当量，在工作中，努力发力。

　　每天上班，白云供电局财务部员工曹羽佳都会在电梯口的楼宇电视前驻足观看《白云新闻》，并结合身边的事思考关于《南网总纲》、“贵行贵知”以及白云供电局企业管理创新的各种想法。

　　“‘贵行贵知’很接地气，它让我能够更加深刻地理解什么是诚信、什么是服务……”曹羽佳说，现在，她每天都可以打开自己的手机APP，通过员工管理系统终端，查看到指标任务项、工作流程衔接情况等内容，通过员工管理系统，清楚知道自己每天该做什么，有哪些不足，需要如何改进……信息技术的支撑与文化建设的紧抓，让曹羽佳这样的普通员工，感到工作有“谱”。

　　事实上，在贯彻《南网总纲》和贵阳供电局“贵行贵知”企业文化的同时，白云供电局充分利用“互联网+”和流媒体的传播渠道，以手机报、视频新闻和纪实片形式，增强学习教育的吸引力和实效性，树立“以行为贵”的实干态度以及“以知为贵”的求知精神。

　　而这种精神，也在白云供电局绩效改进机制形成工作中，发挥了强有力的作用。

　　“比如‘客户平均停电时间’这个指标，在今年3月SCI管理模式推行前，整个白云供电局最多只有10个人会关心这个指标。而现在不同了，通过战略关系链条和绩效指标库与任务库的建立，现在至少有50个人会对该项指标引起重视，因为这个指标直接关联到他们的绩效。”白云供电局人力资源部主任谭剑说。

　　在白云供电局，通过岗位动态管理做到在线监控、平衡超缺员，充分盘活人力资源存量。充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用，成为白云供电局绩效改进的关键所在。部门负责人和班组长作为直线经理，是绩效管理的主体。部门负责人审核专助责、班组长报送的职责工作，班组长针对作业员下达、审核作业指标，两者均可细化到每日绩效和工时控制。从模式选取、机制设计到实施运行，基层员工始终参与其中，目前白云供电局全局员工业绩考核的试运行状态良好，21个部门的工作排期下达率、每日工作审结占比、岗位级指标下达完成率均接近100%，运用大数据自动统计、分析各项职责工作和作业的平均工时控制率，以及耗用标准人工成本的采集工作也已开启。　　(来源：南方电网报/杨志坚 万伟 黄芳)